Политика защиты и обработки персональных данных
# Политика конфиденциальности для сайта robbuy.ru
Настоящая политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую интернет-магазин «ROBBUY», расположенный на доменном имени [https://robbuy.ru](https://robbuy.ru), может получить о Пользователе во время использования сайта интернет-магазина, его сервисов, программ и продуктов.
—
## 1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
**1.1. «Администрация сайта интернет-магазина (далее — Администрация сайта)»** — уполномоченные сотрудники, действующие от имени robbuy.ru, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, и действия (операции), совершаемые с персональными данными.
**1.2. «Персональные данные»** — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
**1.3. «Обработка персональных данных»** — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
**1.4. «Конфиденциальность персональных данных»** — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
**1.5. «Пользователь сайта интернет-магазина (далее — Пользователь)»** — лицо, имеющее доступ к сайту robbuy.ru посредством сети Интернет и использующее сайт.
**1.6. «Cookies»** — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на устройстве Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
**1.7. «IP-адрес»** — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
—
## 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователем сайта robbuy.ru означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту robbuy.ru. Администрация сайта не контролирует и не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте.
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
2.5. Оплата заказа может осуществляться банковскими картами (Visa, MasterCard, МИР), а также через иные платёжные системы, доступные на сайте robbuy.ru. При оплате Пользователь перенаправляется на сервер платёжной системы, где вводит необходимые данные. Обработка платёжной информации осуществляется платёжным провайдером и не передаётся интернет-магазину.
—
## 3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при регистрации на сайте robbuy.ru или при оформлении заказа.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на сайте и могут включать в себя следующую информацию:
3.2.1. Имя, фамилию;
3.2.2. Адрес электронной почты (e-mail).
3.3. Сайт защищает данные, которые автоматически передаются в процессе его использования:
* IP-адрес;
* информация из cookies;
* информация о браузере и устройстве;
* время доступа;
* адрес посещаемой страницы;
* реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к отдельным функциям сайта, требующим авторизации.
3.3.2. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется для выявления и решения технических проблем и обеспечения безопасности.
3.4. Любая иная персональная информация (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надёжному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой.
—
## 4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя;
4.1.2. Предоставления доступа к персонализированным ресурсам сайта;
4.1.3. Установления обратной связи;
4.1.4. Подтверждения достоверности данных;
4.1.5. Создания учётной записи;
4.1.6. Уведомления о состоянии заказа;
4.1.7. Обработки платежей;
4.1.8. Оказания технической поддержки;
4.1.9. Предоставления доступа к сервисам партнёров.
—
## 5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ
5.1. Обработка персональных данных осуществляется без ограничения срока, законными способами.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности платёжным системам.
5.3. Персональные данные могут быть переданы государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя.
5.5. Администрация сайта принимает необходимые меры для защиты персональных данных.
—
## 6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
**Пользователь обязан:**
* предоставлять актуальную информацию;
* обновлять данные при изменении.
**Администрация сайта обязана:**
* использовать данные только в указанных целях;
* не разглашать персональные данные без согласия Пользователя;
* обеспечивать защиту информации;
* блокировать данные при выявлении нарушений.
—
## 7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
Администрация сайта несёт ответственность за убытки, причинённые Пользователю вследствие неправомерного использования персональных данных, в соответствии с действующим законодательством.
—
## 8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. До обращения в суд обязательным является досудебный порядок урегулирования споров.
8.2. Ответ на претензию предоставляется в течение 30 календарных дней.
—
## 9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя.
9.2. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте robbuy.ru.